皇冠新现金网(www.huangguan.us):河南强降雨!多旅游平台启动应急预案,用户可申请无损退改

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克日,河南多地泛起连续强降雨天气。记者从多个旅游平台获悉,现在以启动应急预案。

同程旅行:用户可申请无损退改

面临暴雨发生的伟大影响,同程旅行第一时间启动应急预案。

旅店方面,在7月20日前(含7月20日)通过同程旅行平台下单,且入离日期在7月20日-7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的旅店用户,因暴雨缘故原由作废或改变行程,皆可申请免费退改,因暂且退订发生的经济损失将所有由平台肩负;景区方面,消费日期在7月20日-7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的景区门票用户,也可以申请无损退改。

交通方面,预定了7月20日-7月21日郑州往返河南省内的汽车票用户,同程旅行将答应免费退改;此外,同程旅行会连续关注官方政策,第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策,如政策更新,我们将第一时间协助有需要的用户解决相关营业。

同程旅行方面同时示意,当地用户如遇紧要情形,可随时拨打服务电话95711联系同程旅行客服求助。接下来将连续关注河南降雨情形,随时宣布最新平台政策以服务宽大用户。

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途牛旅游:提供免费退改、退订

7月20日,途牛方面在已实时启动应急预案,第一时间为用户提供保障服务。

郑州目的地旅游产物退订保障:住手现在已预订克日起至7月22日(含)时代前往郑州(一地)的旅游产物(含跟团、自由行、当地玩乐、用车、定制游)的客人,如因雨情缘故原由影响行程,途牛提供免费退改、退订,所有损失由途牛肩负。针对多目的地连线跟团,若有跟团部门行程涉及郑州,将与客人起劲相同,实时调整行程放置,确保用户平安。

旅店、用车保障:住手现在已预订克日起至7月22日(含)时代郑州区域旅店产物的游客,途牛提供免费作废保障。途牛将全力协助游客与旅店相同保障免费退订;对于无法协调的,退订损失由途牛肩负。

机票、火车票、客运票保障:已预订机票、火车票、汽车票等公共交通的订单,依据航司、12306及公路客运部门宣布的特殊退改政策执行,实时响应相关部门的要求,协助游客退改。

门票保障:住手现在已预订克日起至7月22日(含)时代郑州区域门票产物的游客,途牛提供免费作废保障。

途牛方面示意,将连续关注郑州雨情的希望情形,实时调整和升级服务。

上游新闻记者 谈书 


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